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魏玉芬:辦好民生實事 維護一方穩定
2022-06-06 10:39:03   來源:淮北日報   評論:0 點擊:

  今年46歲的魏玉芬,從事人民調解工作已有25個年頭。

  25年來,她以強烈的工作責任感和社會使命感,扎根一線、走街串戶,踐行“楓橋經驗”,用辦好一樁樁、一件件民生實事,為化解矛盾糾紛、維護一方穩定,切實保障群眾合法權益作出突出貢獻。

  人民至上夯實防線

  “群眾能來咨詢、來求助,都是關系切身利益的事,千萬不能耽擱。”

  這是烈山區烈山鎮司法所所長、鎮人民調解委員會副主任魏玉芬的口頭禪,也是她的座右銘。她的辦公室常年開著,來者不拒,手機每天24小時不關機,號碼被很多群眾存在通訊錄里,隨時能撥通,隨時有答復。

  特別是最近幾年,坐落在東部新城主戰場的烈山鎮,涉及棚戶區改造、重點工程建設、征地拆遷等多項“上頭千根線、下面一根針”的重點工作,各種不穩定因素疊加,以經濟利益訴求為主要特征的新型矛盾糾紛成為焦點。

  面對新形勢、新要求,魏玉芬以身作則,無數次主動放棄休假,帶領司法所全體干警,對很多人不敢碰的遺產繼承、房屋產權、醫療事故、婚姻彩禮等棘手事,深入排查梳理、逐案逐人登記,一日一匯總、一事一研判。通過早發現、早控制、快調處,把矛盾糾紛及時化解在基層,消滅在萌芽狀態,實現“小事不出村,大事不出鎮”,為和諧穩定筑起了“第一道防線”。

   創新引領化解糾紛

  近年來,基層的矛盾糾紛中,傳統的婚姻家庭矛盾、鄰里矛盾等民事糾紛,與以經濟利益訴求為主要特征的經濟、行政、治安和刑事等交織,矛盾糾紛誘因復雜,調解難度更大。

  魏玉芬堅持實事求是,是非分明,依法調解,并自創用法、用情、用心“三用”調解法,傾聽群眾呼聲,為民解憂紓困。她不斷創新、整合資源,積極打造多元化解糾紛新機制,滿足人民群眾多元化解糾紛的訴求。

  在她的努力下,烈山鎮建成1個鎮級信訪事項人民調解委員會、15個村居信訪事項聯系點、征地拆遷糾紛專項調解室、婚姻家庭調解室等專項調解組織的“訪調對接”調解網絡,“兩代表一委員”“五老志愿者”等社會各界積極參與人民調解的工作機制更加健全。

  近三年來,她參與調解化解各類矛盾糾紛1479件,沒有一件民間糾紛因調解或處理不當引起轉刑案件,得到社會各界的高度認可。

  光榮當選“中國好人”

  遠近聞名的烈山鎮榴園村,擁有很多珍貴的明清古石榴樹。曾有個別保護意識不強的村民,打算把古樹刨出、出售變現。

  魏玉芬從村里調解員處得知這一情況,立即針對《安徽省古樹名木保護條例》《淮北市古樹名木保護管理辦法》等,挨家挨戶進行巡回宣傳。為達到更好的普法目的,徹底杜絕砍伐販賣古樹的行為,在她的精心策劃下,烈山司法所組織拍攝、推廣發布微電影《古樹風波》,取得了良好成效。

  魏玉芬認為,預防和調處矛盾糾紛,只是治“標”,更多群眾學法、知法、守法、用法,有效避免或減少矛盾糾紛,方能治“本”。在長期的人民調解實踐中,她總結出并嚴格落實當好常態化開展隱患的排查員、安撫當事人情緒幫助打開心結的輔導員、深入調查事實制定“一對一”調解方案的調查員、“點單式”普法引導依法妥善解決的宣傳員、利用微信、遠程視頻等調解模式真正實現法律服務“零距離”的信息員、當事人握手言和后及時回訪督促調解協議履行的監督員的“六員責任制”。她以“人民調解日”為契機,走出去、請進來,擇優選聘14名綜治司法行政協理員、42名“法律明白人”“法治帶頭人”,常態化面對面解答法律咨詢宣傳,引導群眾依法妥善解決糾紛,得到社會各界的一致好評。

  近日,作為我市基層司法干部的優秀代表,多次被評為“全國模范人民調解員”“全省人民調解能手”“全省優秀人民調解員”和“安徽好人”,帶領烈山鎮司法獲評“全國模范司法所”的魏玉芬,榮登2022年第一季度“中國好人榜”,成為我市第173位“中國好人”。(首席記者 肖干)

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